Teleassistenza per clienti con contatto di assistenza
ASSISTENZA REMOTA VIA INTERNET, INTERVENTI TEMPESTIVI
L'assistenza remota permette ad un nostro operatore di controllare il computer del cliente tramite la connessione internet, in questo modo è possibile internevire istantaneamente a distanza.
Come funziona?
Il funzionamento è semplicissimo, dopo l'accordo telefonico con l'operatore, basta eseguire il nostro programmino e con un semplice doppio click il sistema automatico collegherà il vostro pc a quello dell'operatore.
Funziona in tutti i casi?
Il funzionamento di questo sistema è subordinato ad alcuni fattori, tra cui la buona connessione internet, il funzionamento dell'hardware del pc, il sistema deve riuscire a far partire windows e la stabilità del sistema.
Se per qualche motivo il sistema di controllo remoto non dovesse funzionare è necessario un intervento diretto sulla macchina.
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DNS Sicuro
198.153.192.60 – 198.153.194.60 (sicurezza e filtra contenuti non adatti ai minori)
OpenDns : 208.67.222.222 – 208.67.220.220 (solo sicurezza)
208.67.222.123 – 208.67.220.123 (sicurezza e filtra contenuti non adatti ai minori)
Comodo Secure Dns : 8.26.56.26 – 8.20.247.20 (solo sicurezza)
free per privati e aziende, sicuri
È ancora possibile proteggersi dai siti malware e phishing semplicemente passando l'indirizzo DNS
a server Comodo (DNS preferito: 8.26.56.26 e DNS alternativo: 8.20.247.20)
Controlli genitori: Questo set di server DNS assicura che i tuoi bambini o chiunque altro nella famiglia non è in grado
di visitare siti web che offrono pornografia, violenza e cose simili che possono influenzare negativamente il cervello.
I server DNS per risolvere il DNS evitando i siti web classificati X sono 77.88.8.7 e 77.88.8.3
Safe
77.88.8.88
77.88.8.2
Protection from virus and fraudulent content
CAMBIO KEY WINDOWS
Questo tutorial è stato scritto utilizzando Windows:
Windows 8.1
Windows 10
Windows Server 2012 - 2016 - 2019
Avviare il menu Start e digitare cmd prompt dei comandi o in modo che si presenta sul menu di avvio lista di ricerca.
Fare clic destro sul collegamento Prompt dei comandi e scegliere Esegui come amministratore.
Al prompt dei comandi di amministratore, digitare il seguente comando sostituendo al posto degli 00000 il codice che si intende attivare:
slmgr.vbs -ipk 00000-00000-00000-00000-00000 Premere Invio.
Dopo aver modificato il Product Key lanciare il seguente comando per attivarlo:
slmgr.vbs -ato / premere invio.
disabilitare la procedura guidata di creazione account con i nuovi outlook
Con questo metodo, è possibile disabilitare la procedura guidata di creazione account con i nuovi outlook 2016, 2019 e office 365, e ripristinare il metodo tradizionale di configurazione account email
Configurazione account “vecchia scuola”, suggerisco di intervenire con una piccola modifica al registro di configurazione, che permette di configurare la posta con il metodo tradizionale.
Chiave da modificare:
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\setup
Voce Dword32 da inserire:
DisableOffice365SimplifiedAccountCreation
Valore Dword32:
1
Per modificare la procedura:
Tasto WIN+R > digitare regedit.exe
Cercare la chiave di registro:
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\?Office\16.0\Outlook\setup
Inserire una nuova chiave Dword32 chiamandola:
DisableOffice365SimplifiedAccountCreation
Assegnare il valore 1, alla nuova chiave appena creata
Riepilogo:
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\setup
DWORD: DisableOffice365SimplifiedAccountCreation
Value: 1
Dopo queste modifiche sarà possibile creare o aggiungere nuovi account con la vecchia procedura
TOOLS DNS INFO
- FIBRA DA 100 MB IN SU
- DNS Sicuro Profili Primario: 2.113.95.125
- DNS Sicuro Profili Secondario: 2.113.95.126
- 2.113.95.121 - 2.113.95.120
- FIBRA FINO 70 MB 85.38.28.7 - 85.38.28.6
- 85.37.17.51
- 85.38.28.97
DNS Fastweb
- 85.18.200.200
- 89.97.140.140